আসাদুজ্জামান সরকার:

সারসংক্ষেপ:

ডিজিটাল যুগে প্রতিষ্ঠান পরিচালনার অন্যতম চালিকাশক্তি হলো তথ্যপ্রযুক্তি। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের নেপথ্যে নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছেন আইটি পেশাজীবীরা। তবে এই পেশার সঙ্গে জড়িত রয়েছে নানা ধরনের চ্যালেঞ্জ, সীমাবদ্ধতা ও একই সঙ্গে অসীম সম্ভাবনাও।

একবিংশ শতাব্দীকে বলা হয় “ডিজিটাল যুগ”। আজ পৃথিবীর প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রেই প্রযুক্তির ছোঁয়া— শিক্ষা, স্বাস্থ্য, ব্যাংকিং, ব্যবসা, প্রশাসন কিংবা বিনোদন, সবখানে তথ্যপ্রযুক্তি অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। এই বিশাল প্রযুক্তি অবকাঠামো সচল রাখার পেছনে রয়েছেন একদল নিরলস কর্মী — আইটি পেশাজীবীরা (IT Professionals)।
তাদের পরিশ্রম, দক্ষতা ও দায়িত্বশীলতা ছাড়া আজ কোনো আধুনিক প্রতিষ্ঠান কল্পনাই করা যায় না।

🔹 আইটি পেশাজীবীদের বহুমুখী ভূমিকা

আইটি বিভাগের কাজ অনেকেই সীমিতভাবে বোঝেন— কিন্তু বাস্তবে তাদের কাজের পরিধি বিস্তৃত। একজন আইটি পেশাজীবী প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল অবকাঠামো, নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা, ডেটা সুরক্ষা, সফটওয়্যার সাপোর্ট, ক্লাউড সার্ভিস ইত্যাদি প্রতিদিন পরিচালনা করেন।
যখন সার্ভার ডাউন হয়, ইমেইল বন্ধ থাকে বা সিস্টেম কাজ করে না— তখনই সবাই তাদের কথা ভাবে, অথচ প্রতিদিন তারা পর্দার আড়ালেই নিশ্চিত করে প্রতিষ্ঠানের স্বাভাবিক কার্যক্রম।

আজকের ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে আইটি কেবল সাপোর্ট নয়, বরং কৌশলগত অংশীদার (Strategic Partner)।
ডেটা বিশ্লেষণ, অটোমেশন, ক্লাউড সার্ভিস, ও সাইবার সিকিউরিটির মাধ্যমে আইটি টিম উৎপাদনশীলতা ও কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি করছে। তারা এখন প্রতিষ্ঠানের নীতি নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শদাতা হিসেবেও ভূমিকা রাখছে।

🔹 বাংলাদেশে আইটি খাতের বিকাশ

বাংলাদেশে গত এক দশকে আইটি খাত উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে।
“ডিজিটাল বাংলাদেশ” রূপকল্পের মাধ্যমে সরকারি-বেসরকারি খাতে প্রযুক্তির বিস্তার ঘটেছে। দেশে এখন ২,০০০-এরও বেশি সফটওয়্যার কোম্পানি, ৫ লাখের বেশি ফ্রিল্যান্সার এবং অসংখ্য আইটি স্টার্টআপ সক্রিয়ভাবে কাজ করছে।
ব্যাংক, বীমা, উৎপাদন, শিক্ষা— সব ক্ষেত্রেই আইটি পেশাজীবীদের চাহিদা দ্রুত বাড়ছে।

🔹 চ্যালেঞ্জ ও বাস্তবতা

তবে এই বিকাশের পেছনে রয়েছে কঠিন পরিশ্রম এবং নানা প্রতিবন্ধকতা।
সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হলো প্রযুক্তির দ্রুত পরিবর্তন। প্রতিনিয়ত নতুন টুল, সফটওয়্যার, ও সাইবার হুমকি তৈরি হচ্ছে— ফলে একজন আইটি পেশাজীবীকে ক্রমাগত শেখা ও নিজেকে আপডেট রাখতে হয়।

আরেকটি বড় চ্যালেঞ্জ হলো মানসিক চাপ ও কাজের ধরন।
সার্ভার বা নেটওয়ার্ক ডাউন হলে ঘন্টার পর ঘন্টা এমনকি রাত জেগেও সমস্যার সমাধান করতে হয়। “অফ টাইম” বা “রিল্যাক্সড আওয়ার” তাদের জীবনে খুব কমই আসে।

এছাড়া অনেক প্রতিষ্ঠানে এখনো রিসোর্স ও জনবল সীমিত। ফলে একজনকেই একাধিক দায়িত্ব সামলাতে হয়। প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগও অনেক সময় সীমিত থাকে।

🔹 সাইবার নিরাপত্তা: নতুন যুগের বড় হুমকি

বিশ্বব্যাপী এখন সবচেয়ে বড় প্রযুক্তিগত উদ্বেগের নাম সাইবার সিকিউরিটি।
ব্যক্তিগত ডেটা চুরি, র‍্যানসমওয়্যার আক্রমণ, ও ফিশিং এখন নিত্যদিনের বিষয়। এই পরিস্থিতিতে আইটি পেশাজীবীদের ভূমিকা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
তারা শুধু আক্রমণ ঠেকান না, বরং নিরাপদ সিস্টেম ডিজাইন, ব্যবহারকারীদের সচেতনতা বৃদ্ধি, এবং তথ্য ব্যাকআপ নীতি বাস্তবায়নের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন।

🔹 ভবিষ্যতের সম্ভাবনা

চ্যালেঞ্জ যেমন আছে, তেমনি সম্ভাবনাও বিশাল।
বিশ্বজুড়ে এখন Artificial Intelligence (AI), Machine Learning, Data Analytics, Cloud Computing ও Cybersecurity বিশেষজ্ঞদের চাহিদা দ্রুত বাড়ছে।
বাংলাদেশের তরুণরা যদি এসব দক্ষতা অর্জন করতে পারে, তবে এই খাতে বৈশ্বিক প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকা সম্ভব।

সরকারের “Smart Bangladesh 2041” ভিশন সফল করতে হলে আইটি খাতেই সবচেয়ে বড় অবদান রাখতে হবে। এজন্য দরকার অবকাঠামো উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ, এবং দক্ষ মানবসম্পদ গঠন।

🔹 উপসংহার

আইটি পেশাজীবীরা আধুনিক সমাজের নেপথ্যের নায়ক।
তাদের হাতে গড়ে উঠছে স্মার্ট অফিস, নিরাপদ নেটওয়ার্ক, ও ডিজিটাল কর্মসংস্থান। তারা শুধু প্রযুক্তির ব্যবহারকারী নন—বরং উদ্ভাবক ও নির্মাতা।

তাদের দক্ষতা ও অবদানের যথাযথ স্বীকৃতি, উন্নত কর্মপরিবেশ, এবং ক্রমাগত প্রশিক্ষণ নিশ্চিত করতে পারলে বাংলাদেশ সত্যিকারের ডিজিটাল ও স্মার্ট রাষ্ট্রে পরিণত হবে।
কারণ, ডিজিটাল অগ্রযাত্রার আসল স্থপতি সেই আইটি পেশাজীবীরাই।

লেখকঃ সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (আইডিটি)
ব্রিটিশ আমেরিকান টোব্যাকো বাংলাদেশ।